Devoluciones y Reembolsos
Tu derecho a cambiar de opinión y cómo funcionan las devoluciones.
Derecho de desistimiento de 14 días
Como consumidor de la UE, puedes desistir de tu compra en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos, sin necesidad de indicar ningún motivo.
Para desistir, comunícanoslo en care@nonbasique.com dentro del plazo de 14 días y, a continuación, devuelve el artículo.
Estado de las devoluciones
Los artículos deben devolverse sin usar, sin lavar y en su estado original, con todas las etiquetas puestas.
Reembolsos
Una vez recibida y comprobada la devolución, reembolsamos el precio del artículo a tu método de pago original sin demora indebida.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso o incorrecto.
Artículos defectuosos o incorrectos
Si algo llega defectuoso o no se corresponde con tu pedido, contacta con care@nonbasique.com y lo solucionaremos sin coste alguno para ti.